Service

医師に24時間相談できるという価値

Enlightenでは密にコミュニケーションを図り、理想のクリニックをともに目指す関係性を築きます。
それにより課題を発見し、解決まで支援することが出来ます。

開業を考えている段階からコンサルティングを行います。
ビジョンミッションの策定から伴走するので指針がぶれることはありません。

Enlightenによるコンサルティングは皮膚科、形成外科、総合内科、産婦人科、泌尿器科など様々な経験を持つ医師からのアドバイスを受けることことが可能です。
各専門領域で最新の情報を提供します

・診療方針のヒアリング
・ビジョンミッションバリューに基づいた戦略の構築
・戦略のPDCA管理

・ホームページ及びＳＮＳの内容確認・改善提案
・市場調査
・患者情報の集計と傾向分析
・改善点の抽出と対応策の検討

・診療オペレーションの構築、支援
・機材、設備のの導入支援
・職員教育、研修
・社員ミーティングの運営支援

・求人募集対応
・求人募集内容改善
・採用面接立ち合い
・職員個別面談対応

診療科目	自由診療：美容皮膚科
都道府県	東京都
立地	副都心駅近く
支援当初	保険診療のクリニックを数院運営している。美容医療は初めて開業する。
改善内容	自由診療独特のサービス内容や設備の充実を図る必要があった。美容皮膚科未経験の医師・看護師も多く在籍し、知識の啓蒙が必要。
改善結果	その為に「診療内容の拡充」「医師の確保」「スタッフの教育」「ＳＮＳ広告内容の教示」などを運営とともに進めていった。患者の数も右肩上がりに増えていったところでクリニックの価値が高まり、最終的には事業売却に至った。

診療科目	自由診療：痩身クリニック
都道府県	全国に複数院展開
立地	都心及び地方都市の駅近く
支援当初	もともと全国展開しているクリニックではあったが、業績伸び悩み、新規事業を展開しなければ現状を打破できない状態であった。
改善内容	まずは既存で抱えている痩身の診療内容をブラッシュアップし、ＳＮＳを開始。知識アカウントを作成しそこからの顧客の流入を図った。また新規事業としてＡＧＡのオンライン診療を開始。診療内容の整備、常勤医師への研修をおこなった。
改善結果	痩身の患者は右肩上がりとなりＡＧＡのオンライン診療も走り出した。現在もコンサルティングを行っている。